Gestire la rete vendita, oggi, è più difficile che in passato: molte figure concorrono a comporre il risultato commerciale dell'azienda e spesso hanno obiettivi personali molto differenti fra loro. Queste varie figure sono:
E spesso rappresentano una complessità davvero ardua da monitorare per l'azienda.
Se, però, questo controllo non viene effettuato da chi dirige questa rete, l'azienda corre UN GROSSO RISCHIO: quel che può accadere è che il vostro prodotto venga proposto da persone non sufficientemente preparate alimentando così una visione distorta della VOSTRA azienda sul mercato.
Questo rischio, in termini di immagine, è ancora peggio del fatto che un venditore non preparato - in genere - non produce i risultati di vendita che ci si aspetta.
Anche in questo caso, quindi, può essere molto efficace un buon programma di addestramento in e-learning, che preveda un monitoraggio semiautomatico di ciò che i rappresentati commerciali dell'azienda hanno imparato. In questo modo, la rete commerciale servirà non solo alla vendita (suo primo obiettivo) ma anche a divulgare l'immagine dell'azienda in modo corretto e coerente come deciso dai vertici aziendali.